Tag Archive - Twitter

Hvordan Twitter Fik Mig Ud Af DC I Tide – Kladde Fra Da Irene Ramte D.C.

Sidste år i August, flygtede jeg fra orkanen Irene. Jeg havde allerede haft æren af Washington D.C.’s største jordskælv i nyere tid og havde ikke lyst til at blive fanget af endnu et rekordforsøg fra naturens hånd. Her til aften venter jeg nu på Sandy. Et vejrfænomen, der er en unik kombination af en orkan omkranset af jetstrømme og derfor har udsigt til at få titlen af “a storm in a generation”. Ligesom den gang, er jeg lykkelig for adgangen til alverdens informationer og ligesom den gang, er det skønt at vide, at man ikke er alene. Men i modsætningen til da, har jeg ikke en returbillet, som jeg gerne vil bruge samme dag, stormen skal ramme.

Nedenfor er det indlæg, som jeg aldrig fik skrevet helt færdigt den gang i august. Men nu hvor jeg har lyst til at skrive om sociale medier’s fortræffeligheder, her mens vi venter på Sandy, virker det omsonts at gentage nedenstående. Derfor: Min kladde fra den gang jeg sad alene på et hotelværelse og ventede på nyt om Irene, hvilket blev til historien om, hvordan Twitter + min skandinaviske nationalitet fik mig ud af D.C. i tide.

(p.s. Den gang var bloggen på engelsk, så det er kladden også)

Continue Reading…

I Harddisken Om Den Digitale Del Af Den Amerikanske Valgkamp

Talte med Harddisken tidligere på ugen omkring den amerikanske valgkamp – hvad er nyt i forhold til 2008? Hvordan bliver de sociale medier brugt? Og hvilke konskvenser har de nye tiltag?

Du kan lytte med på Harddisken’s eget site eller downloade udsendelsen som podcast. Jeg kan iøvrigt varmt anbefale, at abonnere på Harddisken som podcast, hvis du er interesseret i de nye digitale muligheder og konsekvenserne af dem (det er en af de få danske jeg stadig lytter til herovre fra).

Skal direktøren på sociale medier?

Jeg er blevet spurgt det spørgsmål utroligt mange gange: Skal vores direktør på sociale medier? Og jeg har gentagende gange svaret, at det afhang af direktøren. Hvis man ikke kan finde ud af det og ikke vil lære det, så kommer man aldrig til at høste gevinsterne ved at bruge Facebook, Twitter etc.. Men er det en god ide? Ja. Bør man sætte sig ind i nye måder at snakke med sine kunder på? Selvfølgelig!

Kun 7,6% af CEO’erne fra Fortune 500-listen er på

Den amerikanske tech-entreprenør Josh James (solgte sin første startup for $1,8 milliarder og er nu CEO i egen startup, Domokom i fredags med et opråb til sine med-CEO’s, efter hans firma havde fundet frem til hvor forsvindende få direktører fra verdens største virksomheder, der er på:
“More than half the U.S. population has eagerly embraced sites like Facebook and more than a third are using Twitter, yet only 7.6% of Fortune 500 CEOs have bothered to jump on Facebook, and just 4% have opened Twitter accounts. All in, 70% of big company CEOs have no presence on social networks”.
Tal som Josh James finder alarmerende. Ikke fordi han er fortaler for social medier per se, men fordi han er en forretningsmand:
CEOs need to champion innovation wherever it exists. Social media is just one form of innovation, and you can be sure there is much more coming down the pike. (…) CEOs who shun social media risk losing touch with some of their most lucrative customers, prospects and influencers.  I’m just saying it is time to jump on.”

Tænk medie før social og indse fejlen

Tallene bliver sat i perspektiv, hvis man ser sociale medier som en del af udviklingen af menneskelige kommunikationsformer – fra hulemalerier til hieroglyffer, telegraf til fjernsyn. Set i den kontekst er den manglende tilstedeværelse på sociale medier udtryk for arkaisk tankegang, hvor kun gammel tech er god tech.
This lack of engagement would be similar to 50% of the world using email with big CEOs holding out; or 50% of your customers shopping online but no CEOs trying it,” skiver Josh James.
Sammenligningen mindede mig om min samtale med Andrew Slack, stifteren af The Harry Potter Alliance, som jeg mødte til en konference omkring Civic Media på MIT i sidste måned. I forbindelse med et interview til Forbes.com, snakkede vi sociale medier og folks modvilje mod at bruge dem professionelt. Her kom han ind på Malcom Gladwell’s essay om sociale medier og aktivisme, Small Change – Why the revolution will not be tweeted, hvori Gladwell argumenterer at: “The instruments of social media are well suited to making the existing social order more efficient. They are not a natural enemy of the status quo.” I Gladwell’s øjne er de sociale medier per definition ikke istand til at være “rigtigt” revolutionerende. En værdi ladning, som Andrew Slack er dybt uenig i:
“I happen to be a fan of Malcom Gladwell. But, his article on social media and activism had some absurdities in it. Malcom Gladwell did not write an article against using telephones for politics, because telephones are an integrated part of Malcom Galdwell’s worldview and life. He didn’t grow up in a world, where at 17 years old, at 2.30 in the morning he’s on his computer talking to his friends on Skype chat. This distinction about the offline and the online world, doesn’t exist. That’s a silly distinction. At this point it’s integrated the way telephones are in Malcom Gladwells world.
Det er mit gæt, at det er samme tankegang, der er på spil hos ledelsen i de store amerikanske virksomheder. Slack har iøvrigt en befriende ligetil tilgang til social medier:

“There’s nothing mystifying about social media. Yes, there are metrics that we can look at and best practices that we should study, but at the end of the day, social media is just that: Social. It’s asking questions; it’s being real, being authentic and honest, and it’s not being overtly professional and serious”.

At have travlt er ingen undskyldning

Sociale medier bliver ofte beskrevet som en tidsrøver, som travle CEO’s ikke har tid til. “This argument strikes me as particularly odd“, skiver Josh James, “because CEOs have people who can help filter the tweets and Facebook messages just like they filter their email and voicemail messages. Getting on board with social is infinitely manageable.
Argumentet omkring tidsforbrug overser også, at sociale medier og direktører ikke er isolerede størrelser, men indgår i større kontekst, hvori langt flere mennesker end bare direktøren indgår. De er del af større økosystemer, hvor sociale medier er ekstremt udbredt – tag bare deres egne ansatte. Josh James, referer til en nylig undersøgelse, der viste at:
employees feel that companies with CEOs who use social media are much better positioned for success. In addition to enhancing the brand, employees believe that social CEOs help the company on most every front including recruiting, trustworthiness and sales.

Verden har forandret sig…

Udgangspunktet for Josh James er en grundlæggende erkendelse af, at verden ikke længere er den samme: “The world has changed and there’s no hiding anymore”. Og for mig at se, er det stadig det springende punkt for folk – enten tror man, at det virker og fremviser de gode eksempler på successer, eller også fastholder man, at den gamle verden stadig står, og det her er bare en døgnflue eller et “ad on”, som man ikke behøver at tage sig. Jeg har endnu ikke hørt om investorer, der forlanger at se handling på dette område, men den form for pres er muligvis det, der skal til. Som Josh James skriver til sidst:
“If they persist in lagging far behind the general population in social media participation and not delivering value to the shareholders that is there for the taking, they may not be CEOs for much longer.”

Facebook – den lille kandidats store chance

Både DR og TV2 har i denne valgkamp taget de sociale medier helt ind i TV-studiet. På TV2 har Mette Vibe Utzon her til aften vist dagens videoer, så alle de seere, der ikke selv følger med på de sociale medier, kan få det hele med. Det gjaldt Alex Ahrendtsen fra DF og Naser Khaders Stem på mig, så får du en kiosk (som dog blev bragt på bt.dk). Også en snarlig flashmob med socialdemokraten Pernille Rosenkrantz-Theil blev omtalt.

Continue Reading…

Cases, cases, cases

Budskabet om at virksomheder og organisationer kan styrke deres kommunikation med brugerne med sociale medier er ved at slå igennem. Men det som de tøvende virksomheder og organisationer hungrer efter er cases, cases og atter cases. Gerne danske. Selvom de amerikanske stadig er de mest inspirerende.

Jeg forsøger her at samle en række danske cases, det er værd at studere nærmere – og som kan inspirere eller afskrække. Jeg håber, at listen kommer til at fungere efter hensigten – nemlig som et sted, hvor jeg opdaterer, når jeg falder over en ny og spændende case. Så nu starter jeg bare fra en ende af…. Giv mig endelig et hint, hvis der er nogle gode (eller dårlige) digitale tiltag, jeg ikke har fået med.

OPDATERES LØBENDE

Continue Reading…

Sådan får man 230.000 followers på 24 timer

– ved at gøre sig til verdens rigeste mand og vente med at komme på Twitter, til det er blevet mainstream, i hvert fald blandt nørder som Gates selv. Det er i øvrigt meget god stil, at han indrømmer, han ikke har styr på Twitter-universet endnu. Mon ikke der er en follower eller to, der gerne vil hjælpe ham på vej? Bag navnet @aplusk gemmer sig i øvrigt en anden celebrity twitter, nemlig Ashton Kutcher.

Opdateret 21.53:

Ganske rigtigt – @aplusk vil gerne hjælpe…

Haiti får online-støtte

Jordskælvet på Haiti har med rette domineret nyhedsbilledet i denne uge. Online informeres og indsamles som aldrig før.

Twitter viser igen sit værd som informationskanal fra et kriseramt sted til omverden. En række haitianere, som @carelpedre og @RAMhaiti har løbende twittet fra Haiti, og i takt med at flere og flere journalister kommer til øen, stiger mængden af folk, der twitter deres umiddelbare oplevelser.

Samtidig viser nettet sit værd som en fantastisk kanal til mikrodonationer. Amerikansk Røde Kors har indsamlet 5 mio. dollars via sms-donationer af 10 dollars. Samlet melder de om donationer for 100 mio. dollars.

Dansk Røde Kors har lavet “Start din egen indsamling” – her kan kendte og alle andre sætte et konkret mål, fx 10.000 kr. og så ellers invitere deres venner til at donere, fx via Facebook. Det minder meget om nogle af de indsamlingsmuligheder, vi har set i amerikansk politik, og som virker i USA.

Både Facebook og Google støtter også indsamlingen til ofrene i Haiti, og Apple samler ind via iTunes.

Der er altså digitale indsamlingsmuligheder en masse, så må vi bare håbe, at nødhjælpen kan komme frem…

Poeten, praktikanten og den indfødte på Twitter

I dag deltog jeg på New Media Days sammen med Natasha Friis Saxberg (@nfsaxberg, forfatter til Twitter-bogen), Niels Hartvig (@umbraco) og rapperen Per Vers (@per_vers). Han freestylede over de tweets, som tilskuerne lavede undervejs med #twrap – et nyt begreb som altså havde urpremiere i dag på New Media Days. Det hele tilrettelagt og styret benhårdt af Harddisken-vært Henrik Føhns (@funzafunza).

Continue Reading…

Page 1 of 41234»