Tag Archive - case

Hvordan politikere IKKE skal håndtere bloggere

Borgmesteren i Portsmouth, Ohio, træf natten til d.25. september 2009 en utrolig dårlig beslutning. En lokal blogger havde længe forsøgt at få aktindsigt i forløbet omkring opførslen af en legeplads, og den nat blev bloggerens anstrengelser for meget for borgmesteren. I stedet for at give bloggeren, der er en pensioneret professor i engelsk, hvad han bad om, skrev borgmester James D. Kaleb en sviner:

“I think that you’re a worthless piece of s**t and I wouldn’t p**s on you if you were on fire (my opinion). You’re a poor, lonely, jealous, old man with aspirations of being a writer.”

Sagen om Kaleb vs. Robert Forrey er et godt eksempel på, hvordan verden er en anden med de nye mediers fremkomst: Hvordan alt er forandret og alligevel helt det samme. Et lille oprids af fejlslutninger begået i sagen:

1) Man sviner ikke sine borgere
Bloggeren er en borger, og dermed også en af dem, man som borgmester regerer på vegne af. Borgere skal man derfor ikke tilsvine, det siger sig selv.

1.a) Man sviner aldrig på skrift!
Skulle man endelig miste sit temperament, så gør det da aldrig på skrift. Det lader til, at James D. Kaleb burde få sine medarbejdere til at indstallere en lille google-tester, hvor man skal svare på et simpelt matematisk spørgsmål, før man får lov til at trykke send.

2) Bloggere udgiver på egen medieplatform = journalist
Bloggeren opfører sig som en journalist og beder om aktindsigt, fordi bloggeren publicerer nyheder som alle de andre borgere, der har adgang til en mediekanal. Derfor skal han behandles som alle andre journalister og imødekommes. Bare fordi han ikke udgiver sine artikler på print i et gammelt dagblad, er han ikke ligegyldig.

3) Lad pressefolkene om journalisterne
Journalister kan borgmesteren lade sine pressefolk om at håndtere. Når bloggerens ønske netop er professionelt, bør han lade sine folk om at besvare henvendelsen. Og besvare den rigtigt, vel at mærke. Hvis det vitterligt er en personlig hetz, som borgmesteren siger, at det er, så bør han stadig behandle henvendelsen professionelt.

4) Forvent at alt altid bliver publiceret alle steder
Adspurgt om borgmesteren fortryder, at han skrev mailen, svarede han: “I regret that he made it public. That was between him and me. It’s a bit harsh, but it was between him and me.“. Den udtalelse burde diskvalificere ham fra nogensinde at få opstilling igen. Der er INTET, der er privat vedr. ens virke som politiker. INTET. Igen: Bare fordi bloggeren er en borger, der ikke udgiver på print i et gammelt medie, gør ikke hans henvendelse til privat.

Hvis du er i tvivl om effekten af borgmesterens handlinger, så tjek Google. De tre højest placerede links i søgeresultatet omhandler mailen. Dermed placerer James D. Kaleb sig muligvis i tvivlsomt selskab, som endnu en politiker der bliver fældet af nye medier.

Reblog this post [with Zemanta]

Google og CNN med UM til klimatopmøde i København

I et nyt digitalt tiltag rykker det danske Udenrigsministerium ind på den internationale digitale scene op til klimatopmødet i København. UM har i dag sammen med Google/YouTube lanceret to nye sites på nettet, http://www.youtube.com/cop15 og http://www.google.com/landing/cop15/, samt via Google med CNN om et tv-transmitteret debatmøde med spørgsmål og videoklip fra borgerne, sådan som vi så det med de amerikanske præsidentkandidater i valgkampen sidste år.

Billede: TV-Avisen tidl. i dag om UMs digitale kampagne

> dr.dk tv - Det vil jeg se!-1

Største offentlige digitale satsning
Udenrigsministeriets nye digitale satsning må være det største internationale digitale tiltag fra en offentlig instans i Danmark. Det er godt tænkt at samarbejde med den helt store digitale spiller, nemlig Google som også ejer YouTube. Der er i forvejen masser af støj og konkurrence på nettet op til kliamtopmødet – med Google i rykken bliver UM den største spiller på det digitale.
Foruden samarbejdspartnerne er der et andet element, som trækker tiltaget op. På sitet lover de, at alle videoer fra YouTube-kanalen vil blive vist i Bella Centret samt et sted i centrum af København. Ligesom der er mulighed for at netop din video bliver vist på CNN i forbindelse med tv-vælgermødet. Der er også to rejser til København samt billetter til debatmødet. Det er altså muligheden for at blive set og hørt af politikerne til konferencen og på CNN, som er tiltagets absolutte drivkraft – og grunden til at jeg tror, der nok skal komme masser af videoer ind.

En udstrakt hånd
Et initiativ som dette kan naturligvis ikke engagere alle, men det sender et venligt signal til borgere og græsrødder om, at politikerne gerne vil have deres input. Tiltaget  kommunikerer til dem, der allerede er optagede af klimaspørgsmålet, hvad end de arbejder med eller mod politikerne. Men tiltaget er en nem og elegant måde at række ud til borgerne og græsrødderne og signalere, at de bliver inddraget og dermed mindske afstanden mellem topmødets deltagere og de borgere, som er engageret i klimadebatten.

Videoer uden virilitet
Men ser man på sitets indhold, har de officielle videoer med kronprinsen, statsministeren m.fl. intet viralt potentiale. Der bliver ikke sagt noget, som ikke allerede er comme il fault, og rent performancemæssigt når hverken kronprinsen eller statsministeren Barack Obama til sokkeholderne. Indtil videre er der fem videoer fra borgere, hvoraf et par af dem er ok at se på.

Aktivisterne kommer
En faldgrube ved YouTube-kanalen er, at siden bliver overdynget med videoer, der er meget negative overfor politikerne, eller at særlige aktivistgrupper mobiliserer mange støtter til at uploade videoer og på den måde forsøger at overtage kanalen. Det er en realistisk mulighed, og her gælder det om at finde den rette balance mellem at udvise rummelighed, men også bevare styringen med kanalen. I det hele taget bliver det interessant at se, hvordan afsenderne vil håndtere den kritik, der dukker op i klippene, og hvordan man i sidste ende udvælger de spørgsmål og videoer, som skal med i CNNs debatmøde.

Clash of civilizations
Flere af mine følgere på Twitter efterlyste tidligere i dag mere power og “less talk, more action”. Lidt mere Karen26 og lidt mindre diplomati. Men det er på mange måder svært for offentlige instanser som UM at kommunikere på nettet, som har en meget mere uformel form og omgangstone, end man er vant til. Der er et “clash of civilizations” mellem traditionel top-down kommunikation og den uhierarkiske netværksstruktur på nettet. Samtidig er klimatopmødet så politisk højspændt med et enormt felt af aktører, at det gælder om at finde den helt rette cocktail mellem diplomatisk ynde og politisk snedighed. Ser man på det spændingsfelt af interesser, som UM bevæger sig i, og på den måde man er vant til at (ikke-)kommunikere direkte til borgerne fra politiske topmøder, er dette tiltag et skridt i den rigtige retning, som man ville sige i politik.

YouTube - Cop15_s Channel

Reblog this post [with Zemanta]