I dag er lidt som sommerdagene i juli: alle sætter autosvar på deres mails. I store dele af den kristne verden går folk på juleferie i dag, og sætter derfor deres indbakker til at fortælle alle, der skulle formaste sig til at arbejde, at de ikke er der til at svare. Men ofte sker det i hast, og dermed også uden den store tanke på indholdet. Mange ender derfor med et autosvar, hvor sommerferie er skiftet ud med juleferie, eller slet og ret med Outlooks automatiske: ikke til stede.
Og det kan egentlig undre. Store virksomheder, der har dyre kampagner kørende og betaler konsulenter svimlende summer for at effektivisere deres kommunikation, overser ofte den mest afsendte mail af dem alle: autosvar. De fleste autosvar jeg har modtaget i mit arbejdsliv, er derfor alle blottet for kommunikation. De indeholder den vigtigste oplysning: Er her ikke. Men ofte ikke meget mere end det. Nogen gange med informationer om, hvem man ellers kan kontakte, men sjældent mere end det.
Men hvorfor ikke give folk noget sammen med den oplysning? Et autosvar er jo ikke en mail, man bliver glad for at se, som modtager. Man kan konstatere, at ens henvendelse er gået forgæves og åbner dem derfor altid med et suk og en lidt flad fornemmelse. Så hvorfor ikke forsøde oplevelsen med noget uventet, relevant eller spøjst info?
Den sæsonbestemte med lidt julelæsning
For at gøre op med de kedelige autosvar, har jeg derfor peppet min egen op en smule og indsat links til den analoge del af firmaetsjulekort, firmaets site og bloggen.
I går tilmeldte jeg mig TED’s gruppe på LinkedIn. Både for at følge med i det formodede gode indhold, men også for at se, hvordan de gør det. Som noget nyt har LinkedIn nemlig indført åbne og søgebare grupper, så det var interessant at se, hvordan TED greb denne mulighed an.
Rammerne ridses op fra starten af: NO SPAM
Min velkomstmail (indsat nedenfor) indeholdt en tak for tilmelding, vi ser frem til dit bidrag, og så rammerne for deltagelse. Og det er dem, der er stjernen i dette indlæg.
I to dage har jeg siddet i et lokale på Teknologisk Institut i Høje Taastrup og hørt på ni kapaciteter indenfor intranet og sociale medier, ligesom jeg selv var på scenen (se program). Det overordnede spørgsmål var, hvordan det nye – dvs. sociale medier – og det gamle – intranettet – spiller sammen. Tager sociale medier over for intranettet, eller komplimenterer de hinanden? Svaret er langt fra entydigt, men ingen ville dog helt afskaffe intranettet. Til gengæld er der mange bud på, hvordan det kan udvikles, så det bliver mere relevant, anvendt og kan blive en økonomisk gevinst for virksomheden.
I en nylig artikel efterlyser Harvard Business Review en social media-strategi for CEOs. Artiklen peger på, at lederen kan bruge sociale medier til at brande sig internt og eksternt, engagere sig med kontakter og offentligheden i bred forstand, samt lære af de informationer og den feedback, man modtager.
En leder skal ikke nødvendigvis twitte dagen lang, men som minimum bør lederen interessere sig for sit online-image, på samme måde som dagens presseklip bliver nærstuderet og analyseret i relation til ens personlige og corporate brand.
Inspireret af den australske blogger Clare Lancaster har vi lavet et manifest for vores blog. Dette er en con amore-blog, forstået på den måde at vi blogger, når vi har fri, og når vi har lyst. Det er ikke et økonomisk foretagende (med mindre du er herinde for at købe vores bog). Alligevel synes vi det kunne være sjovt at definere vores fælles værdier for bloggen.
Here it goes:
Annas tweets Astrids tweets
