Warning: Creating default object from empty value in /var/www/web70/web/wp-content/themes/StandardTheme_25/admin/functions.php on line 229
Læs uddrag | Digitale tanker fra hverdagen

Læs uddrag

Du kan se indholdsfortegnelsen og læse kapitel tre gratis online (issuu) eller som pdf .

Fra kapitel 3:

Den lyttende organisation lader brugerne hjælpe med at udvikle forretningen. De anbefaler produktet til andre, hvis det er i orden. De kommer med idéer og forslag, hvis man som virksomhed eller organisation forstår at lytte. Men brugerne kan også brokke sig, hvis noget ikke fungerer eller ikke lever op til forventningerne.