Om bogen
Her på bloggen har man kunne følge vores bogprojekt om digital kommunikation, der i løbet af foråret gik fra synopsis til bogen: “Lyt til elefanterne – digital kommunikation i praksis”. Bogen udkom d. 9. oktober 2009 på Gyldendal Business.
Få sneak-peak
Du kan se indholdsfortegnelsen og læse kapitel tre gratis her på bloggen (som pdf).
Hvad handler bogen om?
Bogen handler om digital kommunikation. Det er ikke bare en bog om, hvordan man bruger digitale medier, men lige så meget en bog om det paradigmeskifte, som de digitale medier fordrer. Det er ikke længere nok at skubbe et budskab ud til en gruppe modtagere. Brugerne skal i fokus, for det er dem, der udgør netværket og former indholdet.
Vores udgangspunkt er, at det ovenpå spin-bølgen nu er blevet tid til at flytte fokus til en åben, lyttende og inkluderende kommunikation, som tager udgangspunkt i digitale medier. Det forudsætter en opgradering af hele organisationen.
Der dukker hele tiden nye sociale fora, applikationer og kommunikative hjælperedskaber op, og det giver derfor ikke mening at beskrive internettet, som det ser ud i dag, da det allerede i morgen tager en ny form. Der er dog nogle grundvilkår, som nye tiltag baserer sig på, og det er disse grundlæggende strukturer, vi ønsker at kortlægge i bogen.
Hvad har mode, mødre og politik til fælles?
Tja, alle brancher prøver kræfter med digital kommunikation og bliver stadig mere professionelle. Vores udgangspunkt for bogen var den politiske digitale kommunikation i Danmark. Men vi fandt hurtigt ud af, at det ikke nødvendigvis er der, det rykker. Derfor forsøger vi at holde trit med andre brancher, der tør og vil mere med nettet end det politiske miljø. Der er en naturlig rollefordeling mellem os; Anna er trendspotteren, der holder øje med modebloggene, mens Astrid står for mødre/baby-segmentet. Vi deler passionen for politisk kommunikation, i særdeleshed når det foregår digitalt.
Hvorfor skriver vi bogen?
Vi har begge længe beskæftiget os med kommunikation og kampagne i det politiske – både på Christiansborg, på Københavns Rådhus og i det private erhvervsliv. Vores mål er at skrive en bog om digital kommunikation, der giver et reelt billede af muligheder såvel som alle de udfordringer, man som professionel kommunikatør står over for, med overgangen fra analog til digital kommunikation.
Vores tid i organisationsverdenen har givet os erfaring med, hvilke interne processer man skal tage højde for, når man vil i gang med at forny og fremtidssikre kommunikationen. Det er ikke de samme tiltag, der virker for alle. Men udgangspunket er, hvordan man bedst kan mobilisere, kommunikere og forandre via digital kommunikation. Astrid Haug kom begejstret hjem fra USA i 2004, efter at have set hvordan amerikanerne griber kampagnekommunikationen an, mens Anna Ebbesen fik suset via langdistance og senere fik omsat alle idéerne til handling via radikale.net.
Hvordan skriver vi bogen?
I researchprocessen foretager vi interviews med en række eksperter på området og laver casestudier. Og så bruger vi selvfølgelig internettet til at afsøge den digitale andedam. Vi blogger, twitter og bookmarker, og alle handlingerne samles her på sitet. Forhåbentlig får vi en masse spændende input og kommentarer undervejs. Selve bogen skrives i Google Docs for at sikre, at ingen filer bliver overskrevet eller går tabt i indbakken. Samtidig giver Google Docs et godt overblik, når man, som Astrid, har skrevet bog morgen, formiddag og sen aften gr. barsel og babyer, eller som Anna, har skrevet bog eftermiddag, aften og nat gr. arbejdet i Advice Digital.
Vi har gennem de seneste måneder fundet stor inspiration blandt gode, erfarne bloggere. Og en af de ting, der går igen er, at bloggerne skriver, som de har lyst til, og så kan folk læse med, hvis de kan lide det. Sådan har vi det også – vi blogger om, hvad der rører sig inden for digital kommunikation i Danmark og nogle gange i udlandet, men vi begrænser os ikke til den ene eller anden område.
Hvem har vi snakket med?
Vi har i vores research snakket med et væld af eksperter, bloggere, konsulenter og politikere. Nogen er citeret i bogen, mens mange interviews blev brugt som led i at indsnævre feltet og blive klogere. Se kildelisten her.
Om selve bloggen
Vi bruger det gratis tema Arthemia
Vores blog er en Wordpress-blog
Billederne er vores egne eller udgivet på Flickr under Creative Commons
[...] de danske trends er det værd at kigge forbi bloggen Digitale Tanker, hvor forfatterne bag bogen Lyt til elefanterne – digital kommunikation i praksis holder os opdateret med tendenserne i [...]
Hej Astrid og Anna
I skriver i jeres bog at dialogen med brugerne på eksempelvis Facebook skal tages alvorligt af politikerne, der bruger dette medie. Jeg har dog et enkelt spørgsmål i den forbindelse.
Jeg bruger her Frank Jensen som eksempel. I forbindelse med hans valgkamp under kommunalvalget 2009 brugte han flittigt flere sociale medier. Han var som de fleste politikere også på Facebook, hvor han krydsreferede sin posts mellem sin blog, twitter og netop Facebook. På Facebook havde eller har han ca. 2000 fans.
Mit spørgsmål er derfor. Hvis man “kun” har 2000 fans – hvor det formentlig kun er en brøkdel, der stiller ham konkrete spørgsmål – er det så overhovedet nødvendigt at svare folk, som i fx. kritiserede Helle Thorning Schmidt for ikke at gøre.
Lad os sige at han får ca. 100 spørgsmål – hvor han kun svarer på nogle få – kan man så ikke helt kynisk sige, at det ikke har den store betydning for om han bliver valgt eller ej, når det kun drejer sig 100 personer?
Kan man ikke nedtone den betydning, som dialogen på dette medie har i forbindelse med valgkampen og istedet hævde – som i også gør i bogen – at det kan bruges som kanal til at “mærke” hvad der rører sig blandt vælgerne og lytte til dem når man udformer sin politik på lang sigt.
Tak for en god bog.
Kasper
Hejsa,
har netop med stor fornøjelse genlæst jeres bog “Lyt til elefanterne”. Lækkert at bogen er så fyldt med tips & tricks og så mange cases.
Der er dog noget jeg ikke forstår, nemlig figuren side 108: jeg forstår ikke hvad forskellen på fase 3 og 4 er, og Bo Juni citatet på side 110 efterlader mig i endnu mere vildrede.
Kan I hjælpe?
vh
Linse Daugaard
Hej Kasper,
jeg er ikke sikker på, jeg forstår dit spørgsmål. Hvorfor skulle antallet af fans eller followers have betydning for, om man skal svare eller ej? Hvis der sidder seks forkølede socialdemokrater til et vælgermøde i Valby med Frank Jensen, vælger han så at ignorere dem og gå hjem, eller giver han dem hånden en efter en og tager en snak med dem? Formodentlig sidstnævnte. Det samme gør sig gældende på nettet. Hvis du inviterer til dialog, og folk kommer til dig, stiller dig spørgsmål eller kommenterer på din politik, er det mest høfligt – og efter min mening korrekt – at svare. Ellers lad være med at byde op til dans. Helle Thorning siger i sit første indlæg på bloggen, at bloggens formål er dialog med borgerne. Og netop derfor kan hun kritiseres for ikke at tage dialogen. Hvis hun i stedet skrev, at hun aldrig læser eller svarer på folks kommentarer, ville det skabe et mere reelt grundlag. Men så er der ikke længere tale om en blog. Så er det blot en slags digital pressemeddelelse. Håber du kan følge mig?
Og tak for ros!
Astrid
Hej Astrid,
Tak for dit svar.
Jeg kan sagtens følge din pointe. Selvfølgelig skal varedeklarationen stemme overens med indholdet – også på nettet. Jeg tror dog desværre, at mange politikere laver dette regnestykke når de skal vurdere, om der skal bruges ressourcer på at indgå i dialog med brugerne.
Efter min bedste overbevisning, vurderer politikerne ofte i samarbejde med deres kampagnestab, at det er spild af ressourcer, at indgå i dialog med brugere eller ”fans” under en valgkamp.
Mvh. Kasper
?
Hej Linse – beklager de manglende svar! Den store forskel er, om man “blot” stiller en infrastruktur til rådighed, eller om man også hele tiden arbejder med platformen strategisk. Tag K-forum.dk. Det er ikke bare en intrastruktur, som muliggør at man kan publicere eget indhold, diskutere, netværke m.m. Ej heller er det bare et internetmagasin om kommunikation. Eller blot et jobsite. Eller kursussite. Det skyldes, at redaktionen arbejder strategisk med kommunikationen og hele tiden sikrer, at det gode indhold løftes frem, at de rigtige mennesker introduceres for hinanden og at alt hvad K-forum er – alle kommunikationer på sitet – hele tiden arbejder i den retning, som K-forums redaktion ønsker.
Den store forskel ligger altså i arbejdet med platformen – om man gør hvad man kan, for at indholdet bevæger sig i den strategisk ønskede retning, eller om man lader det være med infrastrukturen.
Jeg lover at svare hurtigere i anden omgang!
Vh. Anna
[...] Haug om sociale medier 28 05 2010 I dag besøgte vi Astrid Haug, medforfatter af ”Lyt til Elefanterne”, til en super snak om Sociale medier. Det var første gang vi skulle præsentere vores undersøgelse [...]
[...] Ikke desto mindre har Fiskars stor succes med deres hobbycommunity http://www.fiskateers.com/, hvor scrapbogsentusiaster mødes og er fælles om deres interesse. Medlemmerne på sitet kaldes ”fisk-a-teers” og er ”crafting and Fiskars ambassadors”, altså et helt community af Fiskars ambassadører. (Hvis du vil læse mere om Fiskars og deres Fisk-a-teers, kan du læse om casen i “Lyt til Elefanterne”). [...]
Leave your response!
Det vi skriver om
Nye kommentarer
Arkiver
Nyeste indlæg
Most Commented
Indlæg RSS
- Anna Ebbesen (RSS)
- Astrid Haug (RSS)
Powered by Authors WidgetSider