Computervirksomheden Dell lancerede som de første en ideastorm i 2007. Det skete efter en massiv bloggerstorm anført af Jeff Jarvis om Dell. Siden er idéstorme poppet op rundt omkring som en måde for virksomheder at organisere idéer fra brugerne på.

Idéstormen som community værktøj virker noget nær genial. Kunderne kan komme deres idéer, kommentere på andres idéer, eller bare stemme på en idé. Idéerne organiserer sig, så de mest populære og forhåbentlig bedste idéer kommer øverst. Krogen i en idéstorm er, at virksomheden bag forpligter sig på at forholde sig til idéerne.

Med en idéstorm kommer brugerne helt ind i maskinrummet af virksomheden. Og det er måske netop derfor, at det ikke et så udbredt et værktøj. Jeg er stødt på ganske få danske idestorme og nogle amerikanske. Men jeg vil tro, der er flere derude?

Liste over idéstorme

Barack Obama med en Citizen Briefing Book på change.gov. Her forklaret af Jeremiah Oywang.

Dell med ideastorm.com – the one and only original ideastorm. Se informationsrigt slideshow om idestormen. De har genbrugt formatet til i samarbejde med University of Texas at lave Social Innovation Competion.

Eurocard Danmark har i 2010 lanceret en idéstorm, som henvender sig til deres kvindelige kunder, som skal give dem idéer til, hvordan de kan gøre deres produkt mere feminint.

Nykredit har idéstormen Tænk nyt – men den er gemt godt væk på deres website.

Skanderborg Kommune med ideoffensiv.dk, hvor borgerne kan komme med idéer til kommunen. Den første danske idéstorm og stadig i fuld vigør.

Starbucks har med mystarbucksideas.com lavet en lækker idéstorm, som i sin opsætning minder meget om Dells.

Venstre forsøgte sig med en idéstorm om ungdomskriminalitet med Karsten Lauritzen i spidsen. Siden ungdomskriminalitet.dk er i dag lukket (og erstattet af en stilekonkurrence eller…?)

Se liste over danske virksomheder på sociale medier

Jeg forsøger her at samle en række danske cases, det er værd at studere nærmere – og som kan inspirere eller afskrække. Jeg håber, at listen kommer til at fungere efter hensigten – nemlig som et sted, hvor jeg opdaterer, når jeg falder over en ny og spændende case. Så nu starter jeg bare fra en ende af…. Giv mig endelig et hint, hvis der er nogle gode (eller dårlige) digitale tiltag, jeg ikke har fået med.

OPDATERES LØBENDE

3F Skævt på Facebook, med en app, der lader brugerne lave deres egen avisannonce. 3F har desuden Facebook-siderne 3F Danmark og Kvindefodboldlandsholdet (alle apps er lavet af Komfo, mens Advice A/S har lavet Skævt-kampagnen)

Aqua d’ors Aquadorable – et socialt netværk for “naturligt smukke” piger.

Arla blogs siden 2004.

Arriva Mukthars Fødselsdag på Youtube. Velskrevet artikel på Kforum om kampagnen.

Babybusiness – DKs første fuldtidsblogger, beskrevet i tidligere blogindlæg.

Børnibyen – netværk for mødre med en klub, som giver sitet indtjening

Cocio krisestyrer med blog, Facebook og Twitter. Alt sammen samlet på deres website.

Danske Bank – Mind Your Money på Facebook. Endnu et digitalt tiltag fra Danske Bank. Tidligere kampagner i lyset af finanskrisen: Din Mening (med videoer fra utilfredse kunder) og Bedre Bank.

DBA med Facebook-app’en Forårsoprydning hvor de gør det nemt at slette sine grupper og fansider (tak til @jesperoutzen for tippet). Det undrer mig, at Facebook har godkendt den app, eftersom den jo går imod Facebooks DNA, hvor man skal være med i så mange grupper som muligt…? Jf Burger Kings kampagne Sacrifice, som Facebook lukkede ned, da den tilbød folk en Whopper, hvis de ofrede (dvs. slettede) nogen af deres venner.
Den Blå Avis er i øvrigt et godt eksempel på et offline-medie, der har transformeret sig til et socialt onlineforum, og som oven i købet tjener penge på det (samt tjener på krisen)

DBU har lanceret en ny hjemmeside med en overflod af sociale features (tak til Trine-Maria for tip).

DOFbasen er Dansk Ornitologisk Forenings (DOF) brugerdrevne database over observationer af fugle

Energi Nord med Lys i Afrika på Facebook (tak til Jonas, se kommentarer)

Friis og Company rækker ud til modebloggere. Er også på Twitter.

Gyldendal på Twitter med #fredagsbog, hvor folk kan twitte om den bog, de læser pt og vinde bogpræmier.

Hjemmeværnet på Facebook, hvor man kan teste, hvilken Hjemmeværns-type man er (jeg er typen, “der er med på den værste” og en “rigtig drengerøv” – mon ikke alle kvalificerer til hjemmeværnet så?) (tak til Charlotte, se kommentar)

Just-eat.dk uddeler rabatkoder på Facebook (tak til KatalyzerAPS for tip)

Jyske Bank har Havkatten på Facebook, men er nok mest kendt for deres web-tv.

Kforum – velfungerende (og økonomisk rentabelt) strategisk netværk for K-folket.

Kulturarvstyrelsens 1001 Fortællinger – læs om 1001 steder i Danmark og tilføj din egen fortælling.

LO – Nej til nedskæringspakken på Facebook.

MSN med StyleGallery - modeunivers, der fungerer som virtuel garderobe.

Normann Copenhagen – med blog og på Twitter og Facebook

Novozymes “I do 30″ – sådan brander du enzymer i vaskepulver med Facebook og Youtube.

PostDanmarks blog (som ser ud til at være gået lidt i stå)

Republic of Fritz Hansen – Twitter, Facebook og en blog. Lækkert udført.

Roskilde Festival på Facebook og med mobile services

SAS Scandinavian Airlines på Facebook.

Skanderborg Kommune med idéstormen ideoffensiv.dk, hvor borgerne kan komme med idéer til kommunen. Den første danske idéstorm og stadig i fuld vigør (lavet af Social Square)

Sticks’n'Sushi – fører kampagne på menukortet, t-shirts, Facebook og Youtube.

Superbest – åbnede og lukkede en kundeblog som krisekommunikation. Eksempel på what not to do. Læs tidligere blogindlæg om sagen.

Telmore – fra slagtilbud til dialog på Facebook. Læs Annas blogindlæg, som satte gang i dialogen.

Wupti med Wupti-Pede på Facebook, som  har over 180.000 fans og en levende wall.

Se liste over danske virksomheder på Twitter (tip mig om andre på @astridhaug)

Se liste over idéstorme til inspiration

Her er en gennemgang af nogle af de sites og services, der blev taget i brug i valgkampen. Det hele er samlet i nogle slides og kort beskrevet nedenfor.

Se også denne video, der på få minutter forklarer nogle af de fedeste digitale features under valget:

Klik her for at se den indsatte video.

Kandidaterne
De tre partier var alle inspirerede af Obama. ”Kom tæt på kandidaten”-videoer på nettet, mulighed for mikrodonationer, for at blive aktiv græsrod via deres hjemmesider mm. Ingen af dem formåede dog at skabe den massebevægelse omkring sig, som Obama skabte op til valget i 2008.
Det bliver spændende at se nogle tal på, hvor mange græsrødder, der meldte sig undervejs, hvor mange de nåede via nyhedsbreve og sms’er osv. Måske er de allerede derude?

Twitter
På Twitter var der en lind strøm af tweets med #ukvote, #ge2010, #electionday etc. Tweetminster viste og analyserede løbende på alle MPs tweets.

På min liste over mest interessante twittere er medier, politikere samt presse- og kampagnefolk. På selve valgdagen var der dog så godt som dødt på de Twitter-konti, man helst ville høre fra, nemlig de tre kandidater. Sarah Brown (Gordons kone) var i øvrigt langt mere populær end kandidaterne med over 1 million følgere.

Facebook
Facebook kastede sig ind i valget med deres egen side om det britiske valg, hvor man bl.a. kunne lave en fiktiv regering af sine egne venner. Er det mon ny stil fra Facebook, at de laver valg-apps?

Medierne
Guardian, BBC og Channel 4 fandt nye formater online i deres valgdækning. Channel 4 havde den bedste Twitter og en WhoKnowsWho interaktiv grafik. BBC havde tiltaget ”If I were prime minister”. Guardian bad bl.a. deres læsere hjælpe hinanden med at finde ud af, hvem de skulle stemme på.

Videoer

Pro LibDems: 

Klik her for at se den indsatte video.

Uskyldig video om hvad der mon foregår backstage forud for debatterne:

Klik her for at se den indsatte video.

Og her er en der angriber Cameron:

Klik her for at se den indsatte video.

Video fra Independent, som støtter Clegg: 

Klik her for at se den indsatte video.

Updates fra FarmVille

”Peter found some extra bags of fertilizer in their dairy farm in FarmVille!”
Jeg har i noget tid undret mig over frekvensen af landmandsagtige opdateringer, der er kommet fra særlig en af mine FB-venner. En mand i 30’erne, som jeg ved kan indtage mere alkohol end de fleste og altid var god for en fest, fortæller mig nu oftere og oftere om sine eventyr ud i det landlige. Et element jeg ved, han ikke har synderlig kendskab til i den verden, der eksisterer uden for nettet.
Pludselig var det næsten det eneste, man hørte fra ham: Peter har fundet en trist and i FarmVille, Peter er på udkig efter noget i FarmVille, Peter høster jordbær i FarmVille osv. osv.

Daglig beskæftigelse(sterapi)
Og Peter er ikke alene. Ifølge AllFacebook, der dagligt blogger om alt Facebook-relateret, er der ca 29-30 mio. mennesker, der dagligt besøger deres farm i Farmville. På ugebasis er lidt over 50 mio. mennesker inde mindst en gang, og månedsvis er de fulde 82 mio. inde forbi.
En af årsagerne til den høje frekvens i antallet af besøg, er hastigheden tingene sker med i Farmville.Tag fx Jordbær. I FarmVille bliver de modne på fire timer, og bliver derefter rådne i løbet af de efterfølgende fire. Har du plantet jordbær, skal du med andre ord ind forbi Farmville igen under 8 timer efter din første beplantning for at holde gang i spillet. Og for at sikre, at du bliver hooked med det samme, så er jordbær en af de to afgrøder, som din intro-farm er beplantet med. Firmaet bag Farmville, Zynga, har dermed sikret sig, at dit besøg nr. 2. sker, mens det stadig har nyhedens interesse, og at du hele tiden har noget at tage dig til.

Facebook top ti Application Statistics

Zyngas pengemaskine
Et blik på oversigten over de mest anvendte Facebook-applikationer taler sit klare sprog. Mens Farmville topper med de til dato 82,580,911 brugere, er der langt ned til det næste spil, Cafe World, der med sine 30,032,716 brugere indtager fjerdepladsen. Det gør Farmville til det mest succesfulde spil på netværket, og Zynga, til den mest succesfulde producent. Firmaet står nemlig også bag Cafe World, såvel som nr. 6., Texas Holdem Poker, og nr. 9, Mafia Wars på listen over top-appikationer. Alle spil med facebook som den primære platform, og alle spil med pengetransaktioner indbygget.

For vil du have flere penge at købe foder for i FarmVille, end du kan gøre dig fortjent til via aktiviteter på farmen, så kan du blot overføre gammeldags menneskepenge til applikationen. Og det er der mange fritidslandmænd og fritidspoker-spillere, der gør.

Endda så mange, at Zynga var PayPals anden største handlende i 2009, kun overgået af Ebay. For at sætte lidt perspektiv i tingene, så estimeres det, at PayPal i alt håndterer transaktioner vedr. virtuelle goder for mere end 500 millioner dollars i 2009.

Mario mangler stadig
Men set fra et Facebook-perspektiv, så er potentialet i spil på platformen slet ikke indfriet. På trods af FarmVilles succes, så mener Gareth Davis, der er ansvarlig for spil på/i/for Facebook, at vi slet ikke har set det bedste endnu. På en konference for spiludviklere i San Fransisco, beskrev han i sin Key Note, hvordan han ser fremtiden for sociale spil.

”Every new media brings new content and every new platform brings a killer game. There are many examples: Sonic, Halo, Mario. I believe the iconic Facebook game lies still ahead of us. The ‘Mario of Facebook’ is out there”.

Han hæfter sig nemlig ved Facebooks mulighed for at kombinere ens virkelige jeg og ens gamer-alter-ego. For med spil på Facebook, spiller du som dig selv, og ikke som en anonym opdigtet persona. Dered spiller du også med hele din histotrik – dine venner, dit job, dine interesser, dine billeder – alt det, som du har fortalt Facbook om dig selv og din adfærd på netværket.

”What if the characters in your game look like your friends, or the game environments are based on your interests? Or maybe you can see places from the photos you’ve taken. This will bring in a whole new level of immersion”.
Det håber jeg, at folkene på konferencen i San Fransisco så som en opfordring.

Læs mere om Gareth Davis forudsigelser for ”social gaming” i interviews med :

Inside Facebook http://www.insidefacebook.com/2009/08/03/future-social-gaming-facebook/
Venture Beat http://games.venturebeat.com/2009/02/13/gamesbeat-09-preview-an-interview-with-facebooks-top-gaming-dude/

Den første danske kommune på Twitter var ifølge @tinekorsholm Ringkøbing-Skjern, som twitter under forkortelsen @rksk. Dernæst er Odder, Vejle, Viborg m.fl. kommet på. I alt har jeg med hjælp fra Twitter-followers fundet 12 kommuner plus et par biblioteker, der twitter. Og der er muligvis flere? Vejle Kommune klarer sig indtil videre bedst i antal followers  (hvis det altså er succeskriteriet – det ved jeg jo ikke, om det er).

Flere af kommunerne har ikke twittet endnu, og generelt har de meget få followers. Men de følger heller ikke nogen, så måske ved borgerne ikke, at der findes en Twitter-service i deres kommune. De kunne jo starte med at henvise til deres Twitter-konto fra kommunens hjemmeside, som fx Tønder har gjort. Og på kommunens Facebook-side, hvis de også har sådan en.

Hvad skal man så mene om de mange kommuner i provinsen, som bruger tid på at twitte? Mine overvejelser kan opsummeres til:

For:

• Fedt de er på nu, for hvis det store bruger-rykind kommer, så har de allerede styr på netværket
• Ved at være til stede kan de lytte til, hvad folk taler om i relation til kommunens arrbejde – og de har mulighed for at opfange kritik såvel som ros
• Kommunen gør sig let tilgængelige og signalerer åbenhed og nysgerrighed i forhold til at tage nye dialogformer i brug
• Når man først er i gang, tager det ikke lang tid at sende et par tweets. Det er først, når dialogen kommer i gang, at det kan tage tid. Men så er det forhåbentlig en relevant og givtig dialog med borgerne, som kan lette arbejdsbyrden et andet sted i kommunen – ud fra devisen om, at med glade borgere går det hele lidt nemmere.

Imod:

• Der er få aktive Twitter-brugere i de pågældende kommuner. Hvor få er der heldigvis ingen, der ved.
• Nogen kommuner bruger slet ikke deres Twitterkonto, og dem der gør, bruger den til envejskommunikation, selvom Twitter er et dialogmedie.
• Mange kommuner følger ingen eller ganske få på Twitter.

Noget kunne tyde på, at nogle af kommunerne ikke helt ved, hvordan Twitter fungerer. Det er jo fair nok, så længe de arbejder på sagen.